Квиз-аукцион как механизм доверия

В статье рассматривается теоретическая модель рекламной кампании строительной компании в форме квиза-аукциона. Кампания пока не проводилась и только планируется, поэтому задача работы состоит в описании самого механизма и его экономико-психологической логики. Потенциальному клиенту предлагается вместо готовой комбинации продукта и цены возможность самому обозначить приемлемые условия по двум вариантам строительства –«коробка» и «под ключ». Экономическая часть модели опирается на идеи ассортиментного аукциона, его практического применения Банком Англии и совместимости со стимулами. Для наглядного представления механизма выбора используется аппарат тропической геометрии, позволяющий визуализировать области предпочтения различных вариантов и границы перехода между ними. Психологическая часть связана с доверием как готовностью делегировать контроль. Наряду с этим рассматриваются и другие психологические механизмы: субъективная ценность контроля, неприятие потерь, якорение, диалогичность взаимодействия, воспринимаемая справедливость процедуры и взаимность. Предлагается понятие встречного делегирования контроля, когда продавец первым ограничивает собственную свободу действий и передает покупателю часть права определять условия взаимодействия.